，為客戶提供一站式進(jìn)口服務(wù)，讓客戶輕松無憂。

Topworld我們始終堅(jiān)持以客戶為根、以服務(wù)為本的理念，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)貫穿每一個(gè)過程。

一、收到貨主提貨通知，一般為2-3天。若距離較近，可在1天內(nèi)從起運(yùn)港提貨；

2.提貨時(shí)，根據(jù)推測(cè)時(shí)間點(diǎn)幫助客戶訂艙。一般來說，我們RU貨物將于周四和周日送往米蘭機(jī)場(chǎng)起飛。航空運(yùn)輸通常為2-3天。

3.到達(dá)目的港后，安排清關(guān)，一般1.清關(guān)5天左右完成；

4.清關(guān)完成后，立即安排交貨。

特普沃德國際團(tuán)隊(duì)可以為您提供全球視野、創(chuàng)新的物流解決方案、全天候服務(wù)、更快的適應(yīng)性、更高的資源整合和更強(qiáng)的責(zé)任感。撥打我們的熱線，打開您的管家物流服務(wù)！

1.了解客戶的真實(shí)需求

了解客戶的真實(shí)要求，有時(shí)客戶會(huì)根據(jù)自己的采購情況來描述一般業(yè)務(wù)。客戶會(huì)更多地提到這個(gè)過程，而不是直接給出操作需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。例如，客戶希望整個(gè)空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)，但他們的貨物很可能是特殊的，在整個(gè)空運(yùn)進(jìn)口過程中需要特殊的操作和程序?？蛻敉ǔＵJ(rèn)為國際空運(yùn)貨運(yùn)是專業(yè)的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該知道。但我不知道，國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通是第一個(gè)數(shù)據(jù)源。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)狀況和貨物特點(diǎn)，制定和貨物特點(diǎn)制定。上海特普沃德國際物流業(yè)務(wù)人員在與客戶溝通時(shí)，將詳細(xì)分析客戶描述，與客戶討論需求點(diǎn)，并在客戶確認(rèn)后設(shè)計(jì)方案。這是特普沃德國際物流所做的，探索客戶較需要的幫助，提供較大的支持和服務(wù)。

二、建議進(jìn)口空運(yùn)

在提供航班時(shí)，我們將根據(jù)放行結(jié)束時(shí)間預(yù)留報(bào)關(guān)時(shí)間，并提出不需要客戶計(jì)算的建議。例如，在美國/德國/意大利等進(jìn)口航空運(yùn)輸?shù)恼麄€(gè)過程中，我們將為一家運(yùn)輸業(yè)務(wù)的運(yùn)輸線路方案和報(bào)價(jià)。此外，上海特普沃德國際物流會(huì)計(jì)運(yùn)輸報(bào)價(jià)快是的優(yōu)勢(shì) ，除及時(shí)響應(yīng)報(bào)價(jià)外，高效的國際物流運(yùn)輸方案也是亮點(diǎn)。

三、空運(yùn)安排

沃德國際物流運(yùn)營商、上海特普沃德國際物流運(yùn)營商將對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)文件進(jìn)行檢查和邏輯判斷。任何異常信息都會(huì)適當(dāng)提醒客戶避免錯(cuò)誤。有些客戶對(duì)交貨流程不是很熟練，人們會(huì)給出交貨流程表，讓客戶簡單清晰。

四、代做報(bào)關(guān)資料

一些外貿(mào)人員沒有時(shí)間制作出口裝箱單和檢查提單數(shù)據(jù)。客戶是外貿(mào)業(yè)務(wù)的銷售人員，但沒有清關(guān)裝箱單和發(fā)票技能。別擔(dān)心。上海特普沃德國際物流可為客戶制作報(bào)關(guān)文件?？蛻舸_認(rèn)后，我們處理預(yù)訂、申報(bào)等業(yè)務(wù)。為客戶節(jié)省寶貴的時(shí)間。

五、為國際空運(yùn)客戶備案

客戶發(fā)貨后，不是服務(wù)結(jié)束，而是真正的服務(wù)開始。我們總結(jié)了客戶的運(yùn)輸信息。例如，空運(yùn)出口要求、貨物包裝、貨物HS上海特普沃德國際物流運(yùn)營商將為客戶建立運(yùn)營流程檔案、編碼分類要點(diǎn)、貨物運(yùn)輸特殊要求、提單信息、清關(guān)文件等信息，確保每個(gè)員工都能完美滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。

六、重新發(fā)貨，指令簡單，易于處理

當(dāng)客戶再次發(fā)貨時(shí)，試著讓客戶只提供簡單的信息，或者只說一次，我們會(huì)做得很好。應(yīng)用程序數(shù)據(jù)知道的信息內(nèi)容，如： 貨物提貨地址、貨物特征、報(bào)關(guān)文件準(zhǔn)備周期等特殊事項(xiàng)。